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重慶網絡推廣:揭曉提升網絡營銷業績的9大因素

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重慶網絡推廣:揭曉提升網絡營銷業績的9大因素

發布日期:2015-11-18 21:31 來源:http://www.66pdk.com 點擊:

網絡營銷該怎么做?網絡業績該如何提升?假如你,也遇到相同或類似的問題,不妨花3-5分鐘,仔細閱讀下面的文字,相信你會有不一樣的啟發!


關于網絡營銷業績如何提升?這個問題并沒有標準的答案,因行業、產品、服務不同各有差異。盡管如此,這個問題還是有許多共通之處,什么共通之處呢


網絡營銷


網絡營銷有如下【九個環節】:

1、投入了多少推廣費用;

2、采用了幾種網絡推廣方法;

3、這些推廣方式帶來了多少個獨立訪客(uv);

4、這些訪客一共瀏覽了多少個頁面(pv);

5、所有的瀏覽帶來了多少個有效咨詢(咨詢率);

6、這些咨詢一共帶來了多少成交(成交率);

7、這些成交客戶有多少重復購買(重購率);

8、這些成交客戶有多少幫你做了轉介紹(轉介紹率);

9、前面八個步產生了多少業績(投資回報率)。


首先,你需要了解,網絡營銷很大程度上是【數據營銷】。在精準數據分析的基礎上,靈活調整網絡營銷策略,達到網絡業績的迅速提升,這個意義上講,假如不知道上述9大因素,你的網絡營銷可以說是不太合格的。你的企業猶如沒有指南針的航船,在大海中漫無目的的游蕩。


那么上面的9大因素,共有八個非常重要的環節,每一個環節都有一個轉化率,只要能把其中任意一個環節的轉化率提升,網絡營銷業績就會迅速提升。

實際上絕大多數公司并沒有把這個事情做到極致,其實好的策略也需要狠狠執行,才能做出截然不同的效果的。


小編有話說:重慶網每年服務于幾百家企業,對于上述9個因素的問題有豐富的經驗,其實上述每一個步驟都有提升的空間


第一個因素:增加投入推廣的費用

投入費用高低對業績的影響非常直接,投入多,效果相對也更好。不過得把后面其余七個環節做好,否則燒了錢也不一定有效果,效果可能有,只是效果不好。這是多數公司的現狀。

我了解分析過的公司,往往在網絡營銷上不敢投入,可能舍不得投入吧。實際上很短視,在營銷上有一個策略,叫做”測試“,只要經過測試能賺錢的生意,就應該加大投入。

比如投入1元能賺1.5元,那就加大投入,假如投入1元賺3元,那就更有必要投入,對不對?投入1元賺10元,不投入就太失策了。

所以說一定要進行測試,不測試就不知道盈利還是虧損,所以就不敢加大廣告投入,那你怎么賺錢呢?

比如之前我所在一家公司,僅僅在網易門戶的一個垂直分類投放廣告,每年花的廣告費據說是30萬,我在職時看了下數據,從網易每天只帶來100多個ip,這個可以說非常悲劇的吧!假如經過測試我相信誰也不會去上這樣的廣告。


所以你覺得,該不該趕緊去”測試“一下自己的投資回報率呢?


第二個因素:增加推廣手段

采用的推廣方法,也影響著網絡營銷業績。比如你用seo,每天能帶來100ip,成交一單,這挺好的。你加一個百度競價推廣,每天再多進來100ip,再多成交一單,業績就翻倍了。接著又增加一個qq群定向推廣每天100ip,又成交了一單,業績就是原先的3倍了。

實際上網絡推廣方法好用的也有好幾種。比如,seo,百度競價,qq群,軟文,視頻推廣,與站長合作(借力),微博,微信,分類信息,當地報紙等。

這些方法很多人不敢去嘗試,為什么不敢去嘗試?怕燒錢!為什么燒錢?沒有做測試,不知道做了之后賺錢還是虧錢。不測試就大肆上廣告,不虧才怪。所以,不是廣告費貴的問題,而是投放廣告前測試與不測試的問題。


第三個因素:提高訪問量

兩家同樣的公司,用同樣的方法進行網絡推廣,網站流量有天壤之別,為什么?執行力的問題。比如你是做英語培訓,選擇qq群定向推廣,每天加100個英語群,群發消息,也許就來了100ip,你可能就成交一單,加200個群也許來了200個ip,成交兩單,這是推廣“量”的要求,需要安排好相應的人員來做這個事情,公司運作網絡營銷一個人是搞不定的,很多公司想花兩千元招一個人什么都做,靠譜嗎?除此以外還有“質”方面的要求,操作細節把控的不同,使得推廣結果也有很大的差異。


說一點最簡單的,假如另一家公司也做英語培訓,卻去減肥qq群發消息,結果是什么?被踢出來對不對,然后埋怨群主不夠理解。其實通常會被踢出來的,因為找錯地方了!這可以解釋為什么有些公司的網絡部門一二十個人,卻做不出業績,原因有二:一是執行力(沒有團隊,或團隊人太少);二是執行策略。


第四個因素:提高網頁瀏覽量

先說一個簡單的概念,叫做PV,一個人進了網站看了一個頁面,就是一個pv,看了10個頁面,就是10個pv。你覺得這些人來,你希望他在你網站只看一個頁面,還是盡量多看幾頁?為什么?假如多數人,到你網站只看1頁就走,說明你的網站可能不很受歡迎,滿足不了訪客需求。


明白這一點,就要想辦法增加pv。下面提供幾個思路:

1、最簡單的思路就是在主站下開通一個博客,或者建立一個論壇都可以,論壇熱度起來之后,一般pv都比較高,粘度也挺高。

2、在每個頁面推薦相關文章,最新文章,或者調用論壇熱貼、新帖都可以。

3、在每篇文章結尾,推薦相關文章,讀者看完接著就自然的讀更多的文章了。

5、簡潔清晰的主導航,引導讀者到達感興趣的分類,然后引導至文章或產品頁面,以免訪客迅速走人。

6、不要總想把什么都放在首頁,首頁鏈接太多的結果,是讀者因為不知道到底點哪里,所以干脆關掉網站走人。很多網站都追求門戶似的,首頁上鏈接密密麻麻,除非真的是門戶,不然千萬別這樣搞


第五個因素:增加咨詢量

1、增加咨詢率的前提,網站內容必須能滿足用戶需求。如何滿足?要求內容緊緊圍繞業務主題展開,內容原創最佳,起碼也是優質偽原創,可讀性強。很多網站盡是軟文,你想,現在互聯網信息泛濫,如果是你看了這樣的網站,有多大的可能咨詢在線客服?


2、在每篇文章結尾,自然引導客戶進行在線咨詢,但不能突兀,重點是:一要自然,不讓人反感;二要咨詢按鈕非常明顯。


3、安裝在線客服系統,53kf,800,百度商橋(百度競價),都可以的,客戶第一次進網站,隔著30秒在彈出,接著客戶每瀏覽一個頁面彈出一次,千萬不能彈出太過頻繁;彈出窗口的色彩設置柔和一點;淡出窗口文字具有親和力;彈出窗口提示利益(如:立刻咨詢獲得30天演講速成電子書一本”)。


第六個因素:提高成交率

根據不同的成交方式,有不同的成交手段。以在線客服成交,關鍵在于客服銷售水平;單頁面成交,關鍵在于網頁的說服力;更多的時候,是網頁說服和客服人員攻心話術相結合。

1、對于網頁成交技術,如下列出成交動力學里面的十個因素,這些因素是為了打造一個無法拒絕的成交主張,如下:

(1)、塑造產品和服務的價值;

(2)、塑造產品獨特賣點(USP);

(3)、零風險承諾;

(4)、超級贈品;

(5)、支付手段;

(6)、送貨手段;

(7)、塑造稀缺性;

(8)、塑造緊迫感;

(9)、解釋上述八個因素。一連串的解釋為什么,為什么你的產品好,為什么你的產品獨特,為什么你要無條件退款,為什么向你購買不向別人購買,為什么現在就要購買,等等。


2、對于B2C或C2C店鋪,在加上下面的招數,我想你的客戶會瘋狂購買的:

(1)、客戶見證。又分為超級見證,比如明人代言等;海量見證,比如:客戶見證用了好幾個頁面以上。

(2)、攻心評論。跟上面一條道理相同,是對從眾效應的運用。這招最適用于淘寶等平臺,其他地方當然也可以用。


第七個因素:重復購買

為什么你的產品或服務別人會一而再再而三來購買,前提:有需求;其次,你的產品或服務比誰都好;再次,因為前兩個因素顧客已經習慣向你買,這是策略層面,也是重復購買的基礎,基礎做好了,再用下面技術層面的方法:

1、賣滿足需求的產品或服務。什么產品符合需求,答案:進行數據分析。如果通過分析發現還不能滿足客戶需求,建議立刻調整產品或服務;


2、做好售前售中售后服務,讓顧客覺得向你買,是他唯一合理的選擇。如何做到這么好的服務?本文分享的策略,請盡量一一做好。


3、抓潛。抓潛的意思,是讓你設計一個有誘惑力的免費贈品或者試聽課等,換取客戶的聯系方式(email、電話等)


4、建立追售系統。追售,即追加銷售,也就是第一次成交之后再賣點東西給你的客戶。怎么做呢?做好上面的步驟“抓潛”后,定期發送有價值的信息,信任度到達一定程度,發郵件或打電話再給客戶賣點東西。


5、建立相關俱樂部。這是你給客戶的附加價值,目的是建立深厚的客情。


6、組織聚會。我認為有些會議營銷,就做得很好。


7、打造后端。這個是殺手锏,做好了你的競爭對手會很納悶。打造后端的意思,簡單講就是找一些跟你的產品或服務相關的產品服務來賣給你的老客戶。獲得產品或服務,可以是代理,可以是批發,可以是OEM,可以好好的發揮一下你的創造力。想象一下現在的超市,不斷加入新的產品,就是后端營銷的表現形式。


第八個因素:提高轉介紹成功率

轉介紹的成功前提,滿足老客戶需求,否則談不上轉介紹。在此基礎上,設計轉介紹流程。

我經常加入一些qq群,有時會有人問,轉介紹怎么做?我問他是怎么做的,他說,對客戶說,“你的朋友有需要的話,可以叫他到我們這邊來,我們不會讓你白做的!”結果,很少有人帶客戶過來,偶爾帶過來也只是跟朋友撐面子,不是真的有需求的潛在客戶,或者只是過來拿免費禮品的。


這樣效果通常都好不到哪里去。為什么?第一,沒有一個好的轉介紹程序;第二,轉介紹的思路不正確。

轉介紹的程序:要讓已經成交的客戶覺得,幫你轉介紹是非常輕松的,不需要動腦筋去想怎么幫你做轉介紹,如何做到呢?

1、設計好轉介紹流程。

比如你是搞原因培訓的,客戶交錢來你這里學習,學習到差不多的時候,你說我這里有一套非常精彩的英語學習教程(最好有光盤),以前賣幾百元,現在因為你交錢學習,我們再送兩套免費的教程給你,其中一套你留著自己用,另一套你可以送給你身邊有需要的朋友。


假如你這套教程果然精彩好用,這個學員很有可能送給朋友,因為你送給他兩套,有一套留著也沒用。但是實際上你制作這套教程是批量的,所以花不了什么成本。但是接受贈送的人,卻覺得價值很高。客戶不太在意你的成本,在意你這套教程的價值。

在此之前,你已經在贈送的教程中,或許是書中的合適位置,或者在光盤里面,委婉介紹你的收費課程,把價值描繪得非常有誘惑(說服客戶),具體方法參見上邊提高成交率的方法。這樣就會有一部分接受贈品的人,交錢來向你學習更高級課程。當你這樣做的時候,轉介紹過來的人,又可以幫你轉介紹,全自動的,就良性循環起來了。

所以最好不要讓客戶拿提成給你介紹客戶什么的,記住一句話:“朋友不會幫助商家,只會幫助自己的朋友。”

上述轉介紹,朋友只送了一套教材給身邊有需要的人,這是幫助朋友,而不是拉住客戶到你那里交錢,這有很大的區別。


2、設計轉介紹媒介。

比如上邊所介紹的含光盤的英語教程,就是一種轉介紹媒介。轉介紹媒介還有其他,不同的行業媒介也不同。

服務行業:光盤,電子書,紙質教程,免費試聽課(很普遍),首次免費、首次超低折扣、俱樂部活動等。

銷售產品:小贈品(可以送的東西很多),免費試用、優惠券(非傳單)、折扣券、各種抽獎機會、免費獲得、免費旅游等。


第九步:計算投資回報率,如果回報率不高,根據以上幾步不斷改進就可以了。


雖然各個行業可能因為產品、服務不同而有所差異,但是以上幾點共同處還是希望大家能夠認


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